Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Januari 2017
pdf Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Januari 2017
{arijdatatable bPaginate="false" asStripClasses="stat_odd,stat_even" bLength="25"}
| Bil. | Piagam Pelanggan | Bil Terima | Bil Proses | Peratusan Pencapaian |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Memproses permohonan kelulusan jentera berperakuan jentera berperakuan kelayakan bagi setiap permohonan yang lengkap:
i. Dandang stim dalam tempoh 45 hari bekerja
ii. Bejana tekanan tidak berapi dalam tempoh 20 hari bekerja |
44
646
|
44
609
|
100%
94%
|
| 2 | Memproses permohonan pendaftaran sebagai Pegawai Keselamatan dan Kesihatan bagi setiap permohonan yang lengkap dalam tempoh 30 hari bekerja |
115 |
98 |
85% |
| 3 | Memproses dan memaklumkan keputusan permohonan lanjutan tempoh sahlaku kad/sijil perakuan kelayakan pengandung tekanan tak berapi / dandang stim dalam tempoh 60 hari | 0 | 0 | 0% |
| 4 | Memproses dan meluluskan permohonan kebenaran memasang dan mengendalikan simpanan pukal dalam tempoh 15 hari | 40 | 40 | 100% |
| 5 | Memproses kelulusan permohonan kebenaran memasang talian paip dalam tempoh 14 hari | 1 | 1 | 100% |
| 6 | Memproses kelulusan permohonan kebenaran mengendalikan talian paip dalam tempoh 10 hari | 8 | 8 | 100% |
| 7 | Memproses pemohonan baru atau pembaharuan orang yang kompeten bagi menjalankan kerja-kerja Higien Industri dalam tempoh 30 hari waktu bekerja selepas permohonan lengkap yang diterima | 142 | 142 | 100% |
| 8 | Memproses pemohonan baru atau pembaharuan pengapit dalam tempoh 30 hari waktu bekerja selepas permohonan lengkap yang diterima | 9 | 9 | 100% |
| 9 | Memberi bantuan input dan kepakaran teknikal dalam bidang pengurusan kimia kepada staf dalaman dan agensi lain dalam tempoh 7 hari | 12 | 12 | 100% |
| 10 | Memproses kelulusan permohonan pendaftaran Doktor Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 30 hari | 16 | 16 | 100% |
| 11 | Menyiasat dan memberi maklumbalas kepada setiap aduan pelanggan terhadap jabatan dalam tempoh 3 hari waktu bekerja | 3 | 3 | 100% |
| 12 | Memberikan maklumbalas bagi setiap permohonan memberikan ceramah dan mengadakan pameran yang lengkap berkaitan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 7 hari waktu bekerja | 0 | 0 | 0% |
| 13 | Memulakan siasatan kejuruteraan forensik selepas menerima pemberitahuan kemalangan/kejadian di tempat kerja dalam tempoh 48 jam | 2 | 2 | 100% |
| 14 | Menyediakan resit bayaran di kaunter kepada setiap pelanggan yang membuat urusan bayaran dalam tempoh 10 minit | 81 | 81 | 100% |
{/arijdatatable}
